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III. Finalità e basi giuridiche del trattamento dei dati
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Utilizzo di Google Fonts
Utilizziamo i cosiddetti web font ("Google Fonts") del fornitore Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, per migliorare l'aspetto visivo del carattere. Questi sono forniti da Google (https://fonts.google.com/). A tal fine, il browser carica il carattere web richiesto nella cache del browser quando si richiama la nostra pagina. Se il browser non supporta questa funzione, il testo verrà visualizzato con un carattere standard.
È possibile impostare il browser in modo che i font non vengano caricati dai server di Google, ad esempio installando componenti aggiuntivi come NoScript o Ghostery per Firefox. Se il browser non supporta Google Fonts o se si impedisce l'accesso ai server di Google, il testo verrà visualizzato con il font predefinito del sistema. Ulteriori informazioni su Google Web Fonts sono disponibili all'indirizzo https://policies.google.com/terms?hl=en.
Le informazioni generali sulla protezione dei dati di Google sono disponibili all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=de-DE, mentre le informazioni su Google Fonts e la protezione dei dati sono disponibili all'indirizzo https://developers.google.com/fonts/faq#Privacy.
Questo trattamento dei dati si basa sull'art. 6 comma 1 p. 1 lett. f DSGVO per tutelare i nostri interessi legittimi, ovvero l'ottimizzazione della nostra offerta.
Se ci contattate tramite un'opzione di contatto prevista nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati o nell'imprinting o tramite il nostro modulo di contatto, i vostri dati e i dati di contatto da voi forniti (ad es. nome, indirizzo e-mail) saranno da noi memorizzati per l'elaborazione della richiesta e in caso di domande successive. Non trasmettiamo questi dati a terzi.
Cancelleremo le vostre richieste e i vostri dati di contatto se la vostra richiesta avrà avuto una risposta definitiva. I vostri dati saranno generalmente conservati per 6 mesi e cancellati dopo questo periodo, a meno che non ci inviate richieste di follow-up o abbiamo bisogno di trattare i dati per altri scopi.
Questo trattamento dei dati viene effettuato sulla base dell'art. 6 par. 1 S.1 lit. a DSGVO in relazione al consenso da voi fornito.
Utilizziamo i chatbot per comunicare con voi. I chatbot sono in grado di rispondere alle domande e agli altri input senza l'assistenza di un umano. A tal fine, i chatbot analizzano altri dati oltre a quelli immessi dall'utente per fornire risposte adeguate (ad esempio, nomi, indirizzi e-mail e altri dettagli di contatto, numeri di clienti e altri identificatori, ordini e cronologie delle chat). Inoltre, il chatbot può raccogliere l'indirizzo IP dell'utente, file di log, informazioni sulla posizione e altri metadati. Questi dati vengono memorizzati sui server del fornitore del chatbot.
È possibile creare profili utente sulla base dei dati raccolti. Inoltre, i dati possono essere utilizzati per la realizzazione di pubblicità basata sugli interessi, a condizione che siano soddisfatti gli altri requisiti legali (in particolare il consenso). A questo scopo, i chatbot possono essere collegati a strumenti di analisi e pubblicità.
I dati raccolti possono essere utilizzati anche per migliorare i nostri chatbot e il loro comportamento di risposta (machine learning).
I dati immessi dall'utente durante la comunicazione rimangono presso di noi o presso l'operatore del chatbot fino a quando l'utente non ne richiede la cancellazione, non revoca il consenso alla memorizzazione o fino a quando lo scopo della memorizzazione dei dati non è più valido (ad esempio, al termine dell'elaborazione della richiesta). Le disposizioni legali obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate.
La base giuridica per l'utilizzo dei chatbot è l'art. 6 (1) frase 1 lit. b DSGVO, nella misura in cui il chatbot viene utilizzato per avviare un contratto o nel contesto dell'esecuzione del contratto. Se è stato richiesto un consenso, il trattamento si basa esclusivamente sull'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a DSGVO; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. In tutti gli altri casi, l'utilizzo si basa sul nostro interesse legittimo prevalente ad una comunicazione più efficace possibile con i clienti (art. 6 comma 1 p. 1 lett. f DSGVO).
Utilizziamo i seguenti chatbot:
Citofono
Se ci contattate tramite il servizio di messaggeria Intercom, i dati saranno trattati da "Intercom" (Intercom, Inc., 98 Battery Street, Suite 402, San Francisco, CA 94111 USA e 2nd Floor, Stephen Court, 18-21 Saint Stephen's Green, Dublin 2, di seguito "Intercom"). Desideriamo sottolineare che negli Stati Uniti non è possibile garantire un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell'UE. Ad esempio, le aziende statunitensi sono obbligate a consegnare i dati personali alle autorità di sicurezza senza che l'interessato possa intraprendere un'azione legale. Non si può quindi escludere che le autorità statunitensi (ad esempio i servizi di intelligence) elaborino, valutino e conservino permanentemente i vostri dati su server statunitensi a scopo di monitoraggio. Non abbiamo alcuna influenza su queste attività di elaborazione.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di "intercom" sono disponibili all'indirizzo: https://www.intercom.com/de/terms-and-policies.
Nell'ambito della stipula di un contratto con noi, trattiamo i seguenti dati personali dell'utente: Cognome, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati di pagamento.
Utilizziamo questi dati esclusivamente per l'esecuzione del contratto e per le necessarie comunicazioni con voi. Ciò comprende l'avvio, la conclusione, l'elaborazione, la garanzia e, se necessario, l'annullamento del contratto. I dati saranno conservati fino alla completa esecuzione del contratto. Nella misura in cui esistono periodi di conservazione commerciale e fiscale, la durata della conservazione può arrivare fino a 10 anni.
Questo trattamento dei dati è necessario per l'adempimento del contratto tra voi e noi. La base giuridica per questo trattamento dei dati è l'art. 6 comma 1 p. 1 lett. b DS-GVO.
Striscia
Se scegliete un metodo di pagamento dal fornitore di servizi di pagamento Stripe, il pagamento sarà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda, al quale trasmetteremo le informazioni da voi fornite durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni relative al vostro ordine (nome, indirizzo, numero di conto, codice di selezione bancaria, eventuale numero di carta di credito, importo della fattura, valuta e numero di transazione) ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 lit. b DSGVO. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Stripe sono disponibili sul sito https://stripe.com/de.
Stripe si riserva il diritto di effettuare un controllo del credito sulla base di procedure matematico-statistiche al fine di salvaguardare il legittimo interesse a determinare la capacità di pagamento dell'utente. I dati personali necessari per il controllo del credito e ottenuti nel corso dell'elaborazione del pagamento possono essere trasmessi da Stripe ad agenzie di credito selezionate, che Stripe divulgherà agli utenti su richiesta. Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). I valori di punteggio inclusi nel risultato del rapporto di credito si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori di punteggio include, ma non solo, i dati relativi agli indirizzi. Stripe utilizza il risultato della verifica del credito in relazione alla probabilità statistica di mancato pagamento al fine di decidere l'autorizzazione all'utilizzo del metodo di pagamento selezionato.
Potete opporvi a questo trattamento dei vostri dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a Stripe o alle agenzie di credito incaricate.
Tuttavia, Stripe può ancora avere il diritto di trattare i vostri dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione dei pagamenti in conformità al contratto.
Apple Pay
Se scegliete il metodo di pagamento "Apple Pay" di Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, l'elaborazione del pagamento avviene tramite la funzione "Apple Pay" del vostro dispositivo terminale funzionante con iOS, watchOS o macOS mediante l'addebito di una carta di pagamento depositata con "Apple Pay". Apple Pay utilizza funzioni di sicurezza integrate nell'hardware e nel software del dispositivo per proteggere le transazioni. Per sbloccare un pagamento, è necessario inserire un codice definito in precedenza e verificarlo utilizzando la funzione Face ID o Touch ID del dispositivo.
Ai fini dell'elaborazione del pagamento, i dati forniti dall'utente durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni sull'ordine, vengono trasmessi ad Apple in forma criptata. Apple cripta nuovamente questi dati con una chiave specifica per gli sviluppatori prima di trasmetterli al fornitore di servizi di pagamento della carta di pagamento memorizzata in Apple Pay per effettuare il pagamento. La crittografia garantisce che solo il sito web da cui è stato effettuato l'acquisto possa accedere ai dati di pagamento. Dopo aver effettuato il pagamento, Apple invia il numero di conto del dispositivo e un codice di sicurezza dinamico specifico per la transazione al sito web di origine per confermare il successo del pagamento.
Nella misura in cui i dati personali vengono elaborati durante i trasferimenti descritti, il trattamento viene effettuato esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 lit. b DSGVO.
Apple conserva i dati anonimi delle transazioni, tra cui l'importo approssimativo dell'acquisto, la data e l'ora approssimative e se la transazione è stata completata con successo. L'anonimizzazione elimina completamente la possibilità di qualsiasi riferimento personale. Apple utilizza i dati anonimizzati per migliorare Apple Pay e altri prodotti e servizi Apple.
Quando si utilizza Apple Pay sull'iPhone o sull'Apple Watch per completare un acquisto effettuato tramite Safari sul Mac, il Mac e il dispositivo di autorizzazione comunicano attraverso un canale crittografato sui server di Apple. Apple non elabora né memorizza alcuna di queste informazioni in un formato che possa identificare l'utente personalmente. È possibile disattivare la possibilità di utilizzare Apple Pay sul Mac nelle impostazioni dell'iPhone. Andate su "Wallet e Apple Pay" e disattivate "Consenti pagamenti su Mac".
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati con Apple Pay sono disponibili al seguente indirizzo internet: https: //support.apple.com/de-de/HT203027
Google Pay
Se scegliete il metodo di pagamento "Google Pay" di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), il pagamento verrà elaborato tramite l'applicazione "Google Pay" del vostro dispositivo mobile con almeno Android 4.4 ("KitKat") e dotato di funzione NFC mediante l'addebito di una carta di pagamento depositata presso Google Pay o un sistema di pagamento ivi verificato. Per il rilascio di un pagamento tramite Google Pay di importo superiore a 25 euro, è necessario lo sblocco preventivo del dispositivo mobile finale tramite la rispettiva misura di verifica impostata (ad esempio riconoscimento facciale, password, impronta digitale o modello).
Ai fini dell'elaborazione del pagamento, i dati forniti dall'utente durante il processo di ordinazione e le informazioni relative all'ordine vengono trasmessi a Google. Google trasmette quindi le informazioni di pagamento memorizzate in Google Pay sotto forma di un numero di transazione assegnato in modo univoco al sito web di origine, che viene utilizzato per verificare il pagamento effettuato. Questo numero di transazione non contiene informazioni sui dati di pagamento reali del vostro mezzo di pagamento depositato con Google Pay, ma viene creato e trasmesso come token numerico valido una sola volta. Per tutte le transazioni effettuate tramite Google Pay, Google funge solo da intermediario per l'elaborazione del pagamento. La transazione viene effettuata esclusivamente nel rapporto tra l'utente e il sito web di origine mediante l'addebito del mezzo di pagamento depositato presso Google Pay.
Nella misura in cui i dati personali vengono elaborati durante i trasferimenti descritti, il trattamento viene effettuato esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 lit. b DSGVO.
Google si riserva il diritto di raccogliere, memorizzare e analizzare determinate informazioni specifiche della transazione per ogni transazione effettuata tramite Google Pay. Ciò include la data, l'ora e l'importo della transazione, la posizione e la descrizione dell'esercente, una descrizione fornita dall'esercente dei beni o servizi acquistati, le foto allegate alla transazione, il nome e l'indirizzo e-mail del venditore e dell'acquirente o del mittente e del destinatario, il metodo di pagamento utilizzato, la descrizione del motivo della transazione e, se del caso, l'offerta associata alla transazione.
Secondo Google, questo trattamento avviene esclusivamente ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO sulla base del legittimo interesse alla corretta fatturazione, alla verifica dei dati delle transazioni e all'ottimizzazione e manutenzione funzionale del servizio Google Pay.
Google si riserva inoltre il diritto di unire i dati della transazione elaborati con altre informazioni raccolte e memorizzate da Google durante l'utilizzo di altri servizi di Google.
Le condizioni di utilizzo di Google Pay sono disponibili qui:
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati con Google Pay sono disponibili al seguente indirizzo Internet:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
Commercio Coinbase
Se si sceglie il metodo di pagamento "criptovalute", il pagamento sarà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento "Coinbase Commerce" di Toshi Holdings Pte. Ltd, One Marina Boulevard, #28-00, Singapore 018989 ("Coinbase Commerce").
Per effettuare il pagamento, sarete reindirizzati a una pagina generata automaticamente da Coinbase Commerce. Lì verranno visualizzati i dettagli della transazione per effettuare la transazione con il software del portafoglio di vostra scelta. Dopo che la transazione è stata attivata e riconosciuta, sarete reindirizzati alla cassa del nostro sito. Per elaborare il pagamento, solo le informazioni relative alla transazione vengono memorizzate nella rispettiva blockchain della criptovaluta; i dati personali non vengono trasmessi a Coinbase Commerce.
Se in singoli casi vengono trasmessi dati personali, ciò avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 lit. b DSGVO. A tal fine, Coinbase Commerce ha implementato clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, che mirano a garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati a Singapore.
Per ulteriori informazioni sull'informativa sulla privacy di Coinbase Commerce, visitare l'URL: https://commerce.coinbase.com/legal/privacy-policy/
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È possibile revocare il consenso alla ricezione della newsletter e annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. È possibile dichiarare la revoca cliccando sul link fornito in ogni e-mail della newsletter, inviando un'e-mail a [email protected] o inviando un messaggio ai recapiti indicati nell'impronta.
Conformità ai requisiti legali: Trattiamo i vostri dati personali anche per adempiere ad altri obblighi di legge che ci possono essere imposti in relazione alle nostre attività commerciali. Si tratta, in particolare, dei periodi di conservazione previsti dalle leggi commerciali, economiche o fiscali. Trattiamo i vostri dati personali ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 lit. c DS-GVO (base giuridica) per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.
Applicazione: trattiamo i vostri dati personali anche per far valere i nostri diritti e le nostre rivendicazioni legali. Trattiamo i vostri dati personali anche per difenderci da rivendicazioni legali. Infine, trattiamo i vostri dati personali nella misura necessaria a prevenire o perseguire reati. In questo contesto, trattiamo i vostri dati personali per tutelare i nostri interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 lit. f DS-GVO (base giuridica), nella misura in cui facciamo valere diritti legali o ci difendiamo in controversie legali o preveniamo o indaghiamo su reati (interesse legittimo).
Consenso: se ci avete dato il consenso al trattamento dei dati personali per determinate finalità (ad esempio, l'invio di materiale informativo e offerte), la liceità di questo trattamento si basa sul vostro consenso. Il consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento. Ciò vale anche per la revoca delle dichiarazioni di consenso forniteci prima dell'applicazione del GDPR, ossia prima del 25.5.2018. Si noti che la revoca è efficace solo per il futuro e il trattamento fino a quel momento non è interessato.
All'interno di Limytd AG, i vostri dati sono accessibili ai reparti che ne hanno bisogno per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali. Anche i fornitori di servizi e gli agenti ausiliari da noi utilizzati (ad es. partner, fornitori di servizi tecnici, società di spedizione, società di smaltimento rifiuti) possono ricevere i dati per questi scopi. Limitiamo il trasferimento dei vostri dati personali a quanto necessario, tenendo conto dei requisiti legali di protezione dei dati. In alcuni casi, i destinatari ricevono i vostri dati personali in qualità di incaricati del trattamento degli ordini e sono quindi strettamente vincolati alle nostre istruzioni per il trattamento dei vostri dati personali. In alcuni casi, i destinatari agiscono autonomamente sotto la propria responsabilità in materia di protezione dei dati e sono inoltre tenuti a rispettare i requisiti del GDPR e di altre normative sulla protezione dei dati.
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VII Sicurezza dei dati
I dati personali sono da noi protetti mediante misure tecniche e organizzative adeguate, al fine di garantire un livello di protezione adeguato e di salvaguardare i diritti personali degli interessati. Le misure adottate servono, tra l'altro, a impedire l'accesso non autorizzato alle apparecchiature tecniche da noi utilizzate e a proteggere i dati personali dalla divulgazione non autorizzata da parte di terzi. In particolare, questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come le richieste di contatto che ci inviate in qualità di gestore del sito. Una connessione criptata si riconosce dal fatto che la riga dell'indirizzo del browser passa da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser. Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi. Tuttavia, vorremmo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio, quando si comunica via e-mail) può presentare lacune nella sicurezza. Non è quindi possibile proteggere completamente i dati dall'accesso di terzi.
VIII. I vostri diritti in qualità di interessati
In qualità di persona interessata, l'utente ha i seguenti diritti in base alle condizioni legali:
Diritto di accesso: avete il diritto di chiederci conferma in qualsiasi momento, nell'ambito dell'articolo 15 del GDPR, se stiamo trattando dati personali che vi riguardano; in tal caso, avete anche il diritto, nell'ambito dell'articolo 15 del GDPR, di ricevere informazioni su questi dati personali e alcune altre informazioni (tra cui le finalità del trattamento, le categorie di dati personali, le categorie di destinatari, il periodo di conservazione previsto, l'origine dei dati, l'uso del processo decisionale automatizzato e, in caso di trasferimenti da paesi terzi, le garanzie appropriate) e una copia dei vostri dati.
Diritto di rettifica: ai sensi dell'art. 16 DS-GVO, l'utente ha il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali memorizzati che lo riguardano, qualora questi siano inesatti o errati.
Diritto alla cancellazione: l'utente ha il diritto, ai sensi dell'articolo 17 del GDPR, di richiedere la cancellazione immediata dei dati personali che lo riguardano. Il diritto alla cancellazione non si applica se il trattamento dei dati personali è necessario, ad esempio, per adempiere a un obbligo legale (ad esempio, obblighi di conservazione previsti dalla legge) o per far valere, esercitare o difendere diritti legali.
Diritto alla limitazione del trattamento: avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 18 DS-GVO.
Diritto alla portabilità dei dati: l'utente ha il diritto, ai sensi dell'art. 20 DS-GVO, di richiedere che gli vengano consegnati i dati personali che lo riguardano e che ci ha fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina.
Diritto di revoca: è possibile revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento. Ciò vale anche per la revoca delle dichiarazioni di consenso forniteci prima dell'applicazione del GDPR, ossia prima del 25.5.2018. Si noti che la revoca ha effetto solo per il futuro. L'elaborazione avvenuta prima della revoca non viene influenzata. Una comunicazione informale, ad esempio via e-mail, è sufficiente per dichiarare la revoca.
Diritto di opposizione: avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 21 DS-GVO, in modo che dobbiamo interrompere il trattamento dei vostri dati personali. Il diritto di opposizione sussiste solo nei limiti previsti dall'art. 21 DS-GVO. Inoltre, i nostri interessi possono essere in conflitto con la cessazione del trattamento, per cui siamo autorizzati a trattare i vostri dati personali nonostante la vostra obiezione. Prenderemo in considerazione un'obiezione a qualsiasi misura di marketing diretto immediatamente e senza soppesare nuovamente gli interessi esistenti.
Informazioni sul vostro diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 DS-GVO
Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati che viene effettuato sulla base dell'art. 6 (1) frase 1 lit. f DS-GVO (trattamento dei dati sulla base di un equilibrio di interessi) o dell'art. 6 (1) frase 1 lit. e DS-GVO (trattamento dei dati nell'interesse pubblico) se vi sono motivi che derivano dalla vostra situazione particolare.
Se vi opponete, non tratteremo più i vostri dati personali, a meno che non possiamo dimostrare l'esistenza di motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, oppure il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali.
L'obiezione può essere fatta senza formalità e deve essere preferibilmente indirizzata a:
Limytd AG
Chamerstrasse 172
6300 Zug
Svizzera
E-mail: [email protected]
Supporto: [email protected]
Diritto di ricorso a un'autorità di controllo: Ai sensi dell'art. 77 DS-GVO, l'utente ha il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo competente. In particolare, è possibile presentare un reclamo a un'autorità di controllo.
L'elenco delle autorità tedesche di controllo della protezione dei dati e i relativi dati di contatto sono disponibili al seguente link: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
I dati di contatto dell'autorità austriaca di controllo della protezione dei dati sono disponibili qui: https://www.dsb.gv.at/.
Un elenco delle autorità svizzere di controllo della protezione dei dati dei cantoni è disponibile qui: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/dokumentation/datenschutz/schweiz.html.
Altre preoccupazioni: Per ulteriori domande e dubbi sulla protezione dei dati, si prega di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati. Le richieste di informazioni pertinenti e l'esercizio dei diritti di cui sopra devono, se possibile, essere inviate per iscritto al nostro indirizzo sopra indicato o per e-mail a [email protected].
In linea di principio, non siete obbligati a fornirci i vostri dati personali. Tuttavia, se non lo fate, non saremo in grado di fornirvi un accesso illimitato al nostro sito web o di rispondere alle vostre richieste di informazioni. I dati personali di cui non abbiamo assolutamente bisogno per i suddetti scopi di trattamento sono contrassegnati come informazioni volontarie.
Non utilizziamo il processo decisionale automatizzato o la profilazione (un'analisi automatizzata della vostra situazione personale).